O coração da Limeira
Garantia vitalícia contra defeito de fabricação. Sem prazo de validade e sem letra miúda.
Prometer garantia é fácil. Difícil é honrar depois que a peça já foi vendida para a sua cliente, que é justamente quando você precisa. Escureceu, oxidou, soltou a pedra, quebrou na solda: é defeito, a gente resolve.
1
Você nos chama no WhatsApp
Deu problema no banho, a gente resolve. Não importa se a compra foi ontem ou há oito anos.
2
Você envia a peça para o nosso showroom em Cuiabá
Esse é o único custo seu: o frete de ida.
3
O serviço é gratuito
Rebanho completo, feito na nossa fábrica. Você não paga nada pelo trabalho.
4
O frete de volta é por nossa conta
A peça retorna para você sem custo, pronta para entregar na mão da sua cliente.
Sobre o prazo, com toda a franqueza: pedimos até 60 dias após receber a peça. Rebanho não é conserto de balcão. É processo de galvanoplastia feito em lote, na mesma linha que produz as peças novas, com o mesmo cuidado e o mesmo controle de qualidade. Preferimos avisar antes a prometer sete dias e não cumprir.
E sobre mau uso, também com franqueza: quebrou o pino do brinco? Manda pra gente que a gente solda. O que a garantia não cobre é a peça que a cliente tentou consertar em casa. Já teve quem colasse o pino com Durepox em vez de mandar pra solda: depois disso, não tem galvanoplastia que recupere. Peça com defeito, você nos envia e a gente resolve. Só não passe cola na peça antes.
Quem fabrica há 30 anos pode dar garantia vitalícia. Quem só revende peça de terceiro, não.
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